由 dawei 【IT新闻频道】猎豹移动荣膺“最受欢迎智能互动服务商”、猎豹商场机器人荣膺WRE消费品行业营销科技峰会“最佳AI营销奖”、猎豹商场机器人荣膺2020年iDigital年度数字营销大赏“年度优秀人工智能技术/平台”……回首过去的2020，猎豹商场机器人屡屡获奖，诸多进展值得记录的背后，猎豹商场机器人做对了什么？
在商家端，通过机器人售卖优惠券吸引商场内闲逛消费者下单，在深圳壹方城，一家名为36抹茶的饮品店，单日的订单通过猎豹商场机器人，单日新增突破100单，除了数量可观的订单外，机器人还让商家的产品突破物理距离限制，辐射范围遍及整个商场，影响力更强。数据显示，除了36抹茶门店附近的机器人，超过8成的订单来自离店铺较远的机器人的引流，商场内除了36抹茶之外的其他楼层的订单占比过半，这些无直接购买意愿的消费者通过机器人的推荐，变成了36抹茶实实在在的增量用户。
而对于北京大悦春风里的冰淇淋潮牌野人牧坊来说，春节期间，通过机器人优惠券带来的总订单逼近平时300%，而且对比春节假期商场客流，在前者环比上涨逾7成的情况下，这家店通过猎豹商场机器人优惠券带来的订单量“跑赢商场客流大盘”，环比上涨近2倍。
在全国，上百个商家通过商场机器人正在获取源源不断的生意增量。作为距离实体消费场景最近的智能设备，猎豹商场机器人在帮助越来越多的商家提升客流、扩大生意增量、让生意持续火爆的同时，也在持续重新定义商场里的生意。
在品牌客户端，在元气森林的案例中，在《元气满满的哥哥》嘉宾走入元气森林线下工厂的节目里，猎豹商场机器人给元气森林带来了智能化支持。此外，猎豹商场机器人携手元气森林从线上节目中的智能机器人搬到线下，在人流量聚焦的商场共同打造的元气加油站，进行了猎豹商场机器人+豹小贩的饮品创意营销售卖活动，猎豹商场机器人招揽，智能卖货机器人豹小贩卖水，吸引商场消费者参与，平均每分钟免费领取1瓶元气森林，人气相当火爆。猎豹商场机器人也凭借该案例荣膺2020年iDigital年度数字营销大赏“年度最佳零售创新 - 银奖”。
对于猎豹商场机器人来说，一项项荣誉的取得，不是结果，而是新的开始。通过独有语音招揽、营销互动、多点位大屏展示的方式助力营销，作为碎片化时代聚合线下流量的重要入口，作为商场内距离消费场景最近的智能设备，猎豹商场机器人将在AI迭代进化中，通过优惠券、品牌广告、机器人联动营销等，为商家、品牌客户带去更多生意落地、营销落地的机会。